自网格化服务管理启动以来,宜宾三江新区紧紧围绕城乡基层治理和平安建设总体目标,创新实施“严”“实”“强”三位一体人才战略,通过优化招聘政策、完善激励机制、强化人才培养,打造一支政治立场坚定、业务能力突出、工作作风优良的专业网格队伍,为建设更高水平的“平安三江”奠定坚实底座。
“严”设招聘要求,确保人员选得优。一是严格招聘条件。严格落实《城乡社区网格化服务管理规范》(GB/T 34300—2017),立足区域实际,精准优化网格设置,实施“一格一员”人员配备方案,通过限制报考人员年龄、常住地、学历等个人属性组建年轻化、地域化、人才化网格队伍,报考要求为:年龄在18周岁至45周岁,在常住地街道(镇)范围内,主城区社区需全日制大专及以上学历,其他区域城市社区需大专及以上学历,农村社区放宽至高中及以上学历。二是严格招录程序。招录工作由区党群工作部、区社会工作局、区平安建设专项工作组制定要求并指导6个街道(镇)参照事业编制招考流程进行,确保对聘用人员底细清、情况明,通过流程全公示,保证过程公平透明。三是严格体系培育。聚焦于专职网格队伍建设,切实减少人员流动过快、队伍管理困难、工作交接不清等问题。截至2025年5月,全区共配备12名平台管理员和407名专职网格员,探索形成“5+7+N”队伍体系,即5名区级平台管理员+7名街道(镇)平台管理员+N名专职网格员,建立完善了优秀网格员晋升为(区级、街镇)平台管理员招录体系。目前,已有4名优秀网格员晋升为平台管理员。
“实”推激励机制,确保人才留得住。一是加分政策特色化。实行“部门差异化考核”,网格员月考核成绩由区服务管理平台、区级职能部门、街道(镇)服务管理中心3个部门考核分值组成,另设协助职能部门专项加分项和宣传稿件采用、(协助)处理重大事件加分政策。月考核和加分项合并,考核结果与季度绩效发放及年度评先评优直接挂钩,全方位调动网格员工作积极性。二是收入渠道多样化。在根据工作开展情况差异化考核发放季度绩效基础上,拓展兼任村(居)民小组长兼职兼薪,社会工作者资格证书津贴,战时慰问,生病慰问等收入渠道。截至2025年5月,全区共80名网格员考取社会工作者资格证书,其中初级77人,中级3人。同时,为提质增效,区级网格管理中心常态化对接协调职能部门就专项工作要求进行研究,按照“权随责走,费随事转”原则向网格员发放专项工作补贴,全力保障网格员收入待遇。另外,按照《关于做好三江新区2024年度网格工作先进集体和先进个人评选工作的通知》文件要求,在完成省市统一的四川省网格化服务管理信息系统内的12个基础项目的网格员中开展评先评优工作并发放奖金,2024年共评选78名区级先进个人。三是发展成长适应化。按照《三江新区全科网格员队伍管理办法(试行)》文件要求,从网格员队伍中按规定程序择优发展党员、定向招录为编外聘用人员或社区专职工作者。截至2025年5月,已发展党员25人,考录为社区专职工作者21人,社区工作者(社区专职网格岗)165人。
“强”化职业保障,确保工作干得好。一是夯实基础强根基。为推动网格员队伍标准化、规范化建设,区级网格管理中心为全体网格员统一配备网格工作七件套,即:工作证、工作手册、联系卡、工作包、夏冬两季工作服、通讯卡、工作记录仪,同时,推动网格服务管理信息系统提档升级,针对网格员使用中发现的系统模块缺失、人口职业信息不全、特殊人群管辖地无法选择等问题进行定制化更新升级,全面建立起“地上有网格、掌上有终端、管理有系统”的信息保障体系。二是建设制度强导向。围绕《三江新区全科网格员队伍管理办法(试行)》为核心,不断完善修订考核指导办法和工作实施意见等配套制度,实行“年度评估+即时修订”动态机制,根据前一年网格工作开展情况和考核需求及时评估是否需修订指导文件以适应新形势新环境。三是职业培养强能力。区级网格管理中心牵头会同区公安分局、区司法分局等职能部门对网格员开展涉及出租屋、重精、吸毒人员走访和人民调解等工作进行针对性培训,原则上以社区(村)为单位每月培训一次,以街道(镇)为单位每季度培训一次,以全区为单位每半年培训一次,全面提升网格队伍专业度。2024年,联合公安、街道(镇)、消防、应急管理等部门累计组织专题培训237场次,实现网格员全覆盖,通过职业能力强化,开展“警网融合”抓捕犯罪嫌疑人43名,切实发挥好了守护三江平安的底座作用。
(罗文闵)