自全县开展“全域诗华”行动以来，长宁县老翁镇聚焦农村矛盾纠纷新形势，探索创设黎明村“刘三姐”调解工作室。通过集合镇村调解人才资源，推动片区联合调解，为基层社会治理赋能添力。

　　“没有什么这个事情就好，就圆满的结束了。也感谢你们支持我们的工作，以后还有其他邻里纠纷或其他事情，希望你们帮我们多劝说一下，以你们为榜样。这种宽容的心态去处理纠纷，我们的社会就和谐了。”

　　在长宁县老翁镇黎明村的“刘三姐”调解工作室，调解员刘怀蓉和调解室的成员们一起，又成功调节了一起邻里纠纷。

　　刘怀蓉现任老翁镇黎明村党支部副书记，也是黎明村“刘三姐”调解工作室的创设人和成员之一。针对农村婚恋、赡养、妇女儿童权益保护、邻里关系等矛盾纠纷占据农村矛盾纠纷种类多数，且“隐性”特征突出，难以发现，化解困难的新形势，切实解决“隐性”矛盾纠纷化解难问题。2022年8月，刘怀蓉在老翁镇党委政府的大力支持下，依托市、县、镇矛盾纠纷调解能手人才库，充分吸纳熟悉农村村情社貌、民风民俗，以及具有矛盾纠纷调处丰富经验的调解员，组建“刘三姐”调解工作室。

　　“刘三姐”调解工作室突出个人调解工作室人性化、亲和力和说服力特色，用热情接待群众、用柔情问候温暖、用真情倾听乡音、用倾情化解纠纷，切实把个人品牌调解室变身矛盾化解的“专家门诊”。

　　老翁镇黎明村三组村民罗良友说：“调解的公平，调解的满意，感谢他们动了步，去年，刘三姐他们来过自己的竹林里来看过现场，竹子盖到没牵线就没有解决好，今年几月份来才给我们解决好了，大家就没有异议，大家都满意这就好了。”

　　此外，“刘三姐”调解工作室坚持把区域联合作为工作室第一行为准则，在打造个人品牌特色的同时，坚持集中优势人力资源，实行片区联合调解。目前，“刘三姐”调解工作室已覆盖老翁镇黎明、柳村、旭红、胜利、大堰、金光六个行政村。自2022年8月份正式挂牌至今来，共解决各类矛盾纠纷30余起，跨村处理2起，调解成功率达90%以上。

　　刘怀蓉说:“首先我们想到的是都要依法调解。我们要突破它矛盾纠纷的纠结点在哪里，从纠结点出发，找到它的根源。然后用亲情感化，开导他们的思想工作，要站在双方的角度去评判矛盾纠纷，不能偏袒哪一方去做工作。直至把纠纷圆满的调解成功，得到邻里和谐，亲友和谐”。

　　老翁镇党委副书记、镇长廖垭茜表示：“自全县开展“全域诗华”行动以来，老翁镇闻令而动，坚持谋在前、做在前，走在前，积极探索矛盾纠纷调解新模式，以黎明村“刘三姐”调解工作室为载体，探索试行片区联合调解机制，整合基层调解人才资源，切实解决基层矛盾纠纷化解难题。下一步，老翁镇将持续深化“全域诗华”行动，挖掘培育“诗华”式调解人才，进一步健全完善调解机制，不断夯实基层社会治理根基，为长宁建设区域中心城市卫星城创造安定和谐的社会环境”。

　　（张宝林）