近日，南溪区综治中心成功受理一起因交通肇事引发的人身损害赔偿纠纷，中心多部门通过民事支持起诉、指定法律援助等举措联动履职，为当事人提供有力帮助，推动积极矛盾纠纷化解。

　　线索接收  快速响应

　　4月7日，区综治中心接到群众电话来访。经了解，张某于2024年12月14日发生交通事故，造成左腿截肢，右腿骨折，住院治疗了三个多月，暂计费用30余万元。后张某与肇事者因赔偿问题产生分歧，欲起诉至法院。为此，中心专门召开部门联席会，确定多部门为本案联动履职，一方面向肇事者释明法律责任和赔偿义务，另一方面给张某做好心理疏导，帮助其合法维权，并推动法院快速办案、高质效化解纠纷。

　　支持起诉  法律护航

　　为保障张某的诉讼权益，中心积极协调区司法局为其指定2名律师提供法律援助，律师迅速介入，从专业角度协助当事人收集整理证据、撰写法律文书，为诉讼做好充足准备。

　　且充分发挥检察职能，通过支持起诉助力纠纷解决，检察官深入调查取证，梳理案件细节，明确事故责任划分和赔偿依据，为受害方提供坚实的法律支撑。

　　上门服务  “零距离”立案

　　中心考虑到张某案的特殊情况，在援助律师已协助张某收集完毕相关证据材料后，协调区法院工作人员指派立案人员前往张某家中，为其提供无障碍诉讼服务，办理相关诉讼手续并快速立案。

　　多部门协作 促纠纷化解

　　区综治中心充分发挥平台优势，整合检察院、法院、司法等多部门力量，形成工作合力，对张某人身损害赔偿纠纷案实现快速受理、法律援助、零距离立案，协助为特殊困难群众化解矛盾纠纷。

　　此次纠纷的快速办理，是区综治中心深度整合入驻部门资源，推动多部门联动履职的生动实践。下一步，南溪区综治中心将持续深化与各入驻部门的协同合作，不断完善工作机制，提高化解纠纷的能力和效率，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　（邓力川 王雪）