工作人员：“法官，这是翟某某第二次起诉与郑某某离婚了，这次的送达依然不顺利，郑某某有意回避，我们电子送达和邮寄送达都失败了......”

　　承办法官：“这种情况下在办公室光着急是解决不了问题的，我们应该及时与村委同志联系，了解郑某某的相关情况，然后根据需要入户送达......”

　　这是一起离婚纠纷案件，2010年，翟某某与郑某某经人介绍相识，双方迅速坠入爱河，并于2011年登记结婚，婚后育有两子，后双方因性格不合，常因家庭琐事发生争吵，致使夫妻感情出现裂痕，翟某某曾于2022年4月提起离婚诉讼，法院判决不准离婚后，双方分居至今，夫妻感情无好转，翟某某再次诉至法院，要求与郑某某离婚。

　　与村委书记联系后，村委书记表示愿意支持工作，但由于自身事务繁忙无法和承办法官一同前行，便安排队长带路并协助法官给郑某某做工作。虽然当天气温达到38℃，但承办法官依然选择带队出发去郑某某家。路途中，承办法官详细地向队长了解翟某某和郑某某的夫妻感情、子女生活学习等情况，希望找到矛盾症结所在，尽最大努力化解纠纷，建立调解基础。

　　承办法官和队长到达时郑某某家，大门虚掩，一行人员在门外几番敲门，郑某某才不情不愿地出来面对。承办法官很慎重地向郑某某交代了案件的相关事宜，并耐心细致地告知他不按期参加诉讼的法律后果，队长见状也见机行事，进行劝解，最后郑某某的“心理防线”终于被攻破，当即表示：“法官同志，我很不好意思，回避问题、不理解法院的工作，现在我清楚了，这么热的天气，你们还专程跑来给我做工作，我晓得了，可是我的两个孩子怎么办？我同意离婚，但是要与孩子母亲协商孩子抚养和债务的问题。”

　　随后两个多小时，承办法官通过线上与翟某某沟通、线下与郑某某沟通的方式，促成双方达成调解。随后双方到横江法庭进行离婚相关事宜的商讨。然而，法庭调解也不是一帆风顺的，在调解过程中，因为子女抚养及债务问题，郑某某突然离开法庭，不愿继续调解。承办法官和工作人员见机默契配合，分成两组，一组与参与入户劝解的队长电话沟通稳住郑某某，另一组同志做翟某某的思想工作，历时两小时，最终双方对子女抚养和债务等离婚事宜达成调解协议，该起离婚纠纷得以圆满解决。

　　在法院办案的过程中，承办人员常常会遭遇当事人的不理解，拒绝调解。在这种情况下，更不能气馁、退缩，联合多方势力联动调解，既保证了诉讼文书送达工作的及时、高效，又为调解打下基础，提高法院的办案效率，保证当事人的诉讼权益。

　　（宜宾市叙州区人民法院 王根琼）