6月5日，高县副县长、县公安局党委书记、局长张艳开展“局长跑流程”体验活动。

　　张艳实地察看了出入境接待大厅，详细了解了护照、港澳通行证、危化证办理流程等相关情况，听取了工作人员近期工作汇报。张艳在窗口以“陪同办”方式陪同群众走完流程，从办事群众角度体验了窗口服务质量，了解了群众的需求，听取群众意见建议。

　　在户政中心，张艳以“办事人员”身份到公安户籍窗口进行了户口迁移和新生儿入户全流程办理。在办理过程中，张艳详细了解了办理条件、办理程序、办理时限等群众关心的问题，并提出相关指导意见。

　　张艳要求，一是强化沟通宣传。让群众对办事流程清楚、满意，避免群众“再跑路”。二是优化办事细节。减少群众等候时间，坚持线上线下实现数据共享，让数据“多跑路”，群众“少跑路”，以此提升群众办事效率。三是加强规范建设。硬、软件服务同步并驱，提升民辅警服务群众的意识和能力，树立高县户政服务新标杆，为群众更好地“办好事”“办实事”。

　　（高县公安局）