“局长跑流程”活动于4月中旬在全市范围内启动，旨在全力打造审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强的政务服务环境，进一步精简申请材料、简化办理环节、压缩办理时限、减少跑动次数，推动事项线上线下标准化规范化便利化办理，不断增强企业群众获得感和满意度。

　　近日，屏山县公安局党委副书记、政委文波，局领导李虎先后前往县政务服务大厅公安窗口开展“局长跑流程”活动。

　　活动中，他们以窗口工作人员的身份热情接待每位办事群众，通过业务咨询和实际操作办理体验了户籍和出入境业务，“沉浸式”体验公安政务业务办事流程，并就公安窗口服务等工作征询了群众的意见和建议，了解群众需求，解答群众疑问。

　　针对做好窗口工作，文波仔细询问了近期优化营商环境工作中公安窗口遇到的难题和需要解决的问题，他强调，要做政策上的明白人。窗口民警辅警要强化业务学习，确保窗口人员准确掌握各项业务的政策规定和办理流程，真正做到内化于心、外化于行。要做服务群众的贴心人。讲解政策问题时要落实一次性告知、限时办结、容缺服务、线上线下服务等便民举措，最大限度减少群众跑腿次数，提高政务服务效能。要做高质量发展的开路人。要坚持“服务群众无小事”的理念，以热情周到的服务，让群众体验优质、高效、便捷的公安政务服务，为打造屏山公安高质量政务服务而努力奋斗。

　　（屏山县公安局）