12月9日，筠连县公安局组织召开户政业务工作培训会。治安大队以及各派出所负责人、户籍民警参加培训。

　　会上，治安大队户政业务专管民警唐洁华组织学习了《2020年宜宾市户籍办理服务指南》《关于规范农村地区户籍登记管理工作的通知》。随后治安大队教导员李林对近期全县户籍窗口出现的问题进行了通报。

　　会议强调，一要增强敬业精神。户籍管理是一项政策性较强的工作，工作繁琐、持续时间长，直面不同的群众，解决各类户籍问题，户籍民辅警不仅要具备强烈的责任心、丰富的业务知识、熟练的操作技能，还要不断学习良好的沟通技巧和语言表达等群众工作能力。二要规范业务办理。要汲取以往经验和教训，牢固树立大局意识、规矩意识，严格执行办理户籍、身份证等法律法规，严格规范管理档案。三要筑牢服务理念。户籍窗口是公安机关服务群众的第一窗口，要学会与群众换位思考、坚守为民初心。上岗时要着装规范，接待群众时要热情主动、文明礼貌，在为群众办实事、解难题上持续发力，切实提高户籍窗口服务质效和群众满意度。

　　（筠连县公安局）