屏山:排忧解难化纠纷 锦旗致谢显真情
7月28日,唐女士将“为民服务零距离 综治工作高效率”锦旗送到屏山县综治中心,此面锦旗不仅生动展现综治中心为民服务的初心,也体现群众对综治中心高效化解纠纷的认可。
7月某日,屏山县综治中心接到唐女士反映其与10余名工友与第三方劳务公司签署劳务合同,并被派遣到屏山县某医院上班,因多种原因被拖欠工资与社保,多次联系公司法人未果。
县综治中心工作人员详细询问了解情况后,发现该纠纷涉及人数较多、时间跨度长、情况复杂,遂录入社会治安综合治理信息平台,召集常驻部门法院、检察、司法,轮驻部门卫健、人社以及随驻单位某医院等进行研判会商,共同商议解决办法。
会商后,再次召集公司与当事人代表座谈,一方面耐心安抚群众情绪,一方面站在公平的立场积极出谋划策,并由法院工作人员分别对双方开展法治宣传,人社、卫健等从行业领域政策规范等方面提出解决问题办法。经多次磋商和沟通,双方达成和解并兑现履行承诺,群众诉求得到合理解决。
屏山县综治中心自正式运行以来通过统一受理、综合研判、分流交办、限时化解、跟踪回访机制,采取“常驻+轮驻+随驻”模式多次解决群众利益诉求,用心用情妥善化解纠纷,提高矛盾纠纷的满意率和化解率,成为“有纠纷就到综治中心”的成功实践。
(屏山县委政法委)
编辑:雷颖