“法官，真的太感谢你们了。楼上污水管往下漏，我们不仅财产有损失，还弄得房间都有一股味道，没法住人了。现在协调处理好了，我们一家总算可以安心回去住了”。

　　近日，南溪区法院成功调解了一起因楼上漏水引发的邻里纠纷案件，让往日剑拔弩张的邻居关系得到了缓解，给邻里之间的小插曲画上了一个圆满的句号。

　　张某与胡某系某小区楼下楼上邻居。自2024年2月起，张某发现家里走廊及卫生间吊顶处渗水，导致墙体大面积受潮、发霉、吊顶受损，且因渗水部位紧邻其电线所在位置，存在安全隐患，遂找到胡某解决此事。但胡某也觉得委屈，自己家也因漏水导致墙面、地面等受损，多次找到物业公司查找漏水原因，物业公司总以“漏水管道不属于公共管道”为由拒绝配合处理。张某经多方协调未果后，遂将胡某及物业公司诉至法院。

　　承办法官收到案件后了解到该案事实清晰、争议标的额不大，但各方当事人均情绪激动，考虑到胡某、张某系邻里关系，今后还要长期相处；物业公司作为该小区的物业管理服务方，亦不宜因此事与业主产生冲突，若直接判决可能导致已有裂痕的邻里关系进一步恶化，也不利于矛盾的实质化解。在认真倾听双方陈述，并查清漏水真实原因的基础上，法官采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式，引导双方换位思考，强调“远亲不如近邻”的优良传统，分析利弊得失，寻找各方当事人均能接受的平衡点，最终胡某主动对漏水点进行了维修且当场赔偿张某损失1500元，物业公司亦表示愿意对双方邻里关系的修复尽一份力，自愿承担了张某的损失500元。至此，各方当事人握手言和，一场持续多时的邻里纠纷得以圆满化解。

　　老百姓的事情再“小”也大。近年来，南溪区法院始终践行司法为民宗旨，坚持“调解优先、调判结合”原则，用心、用情办好每一件事关人民群众切身利益的小案，最大限度实现案结事了人和，以实实在在的案件办理成效持续提升群众的司法获得感和满意度。

　　（宜宾市南溪区人民法院）